Spokojenost s kvalitou poskytovaných služeb

Datum publikování: 22.07.2020

Vážené rodiny,

od 16.7. do 31.8.2020 bude v Domově probíhat Průzkum spokojenosti s poskytovanými službami.  Zadavatelem je Statutární město Ostrava a průzkum zajišťuje společnost SocioFactor s.r.o. Průzkum bude probíhat formou dotazníků a rozhovorů s vašimi blízkými i s vámi a zaměstnanci Domova.

 V následujícím období Vás může kontaktovat zaměstnanec Sociofactoru a bude se chtít s Vámi domluvit na rozhovoru.  V případě, že s rozhovorem nesouhlasíte, dejte nám prosím předem vědět.

Dotazníky můžete vyplnit  on-line  nebo jsou dostupné v tištěné verzi na vrátnici, kde je umístěn i box na vhození dotazníku.

Cílem průzkumu je zjistit spokojenost s kvalitou poskytovaných pobytových služeb mezi klienty, jejich blízkými a také zaměstnanci poskytovatelů sociálních služeb.

Děkujeme Domov Magnolie